FAQ

Duurzaamheid

  • Hoe zorg je ervoor dat de producten duurzaam zijn?

Om producten echt duurzaam te maken, doen we ons best om fabrikanten in Europa of zo dicht mogelijk bij Europa te vinden. Sommige producten kunnen echter niet lokaal worden geproduceerd, daarom richten we ons ook op biologische en 100% recyclebare materialen. We controleren ook de certificeringen van de fabrikanten en controleren de productielocatie om te bevestigen dat het hele productieproces duurzaam is.

  • Hoe zorg je ervoor dat het verpakkings- en leveringsproces duurzaam is??

In plaats van alleen nieuwe dozen en opvulmateriaal te gebruiken, hergebruiken we graag dozen en materiaal dat we al hebben om te voorkomen dat ze verloren gaan. Voordat we de dozen opnieuw gebruiken, verwijderen we de oude labels en voegen we alleen papieren tape toe om ze te verzegelen. Ons archiefmateriaal is gemaakt van kraftpapier of versnipperd oud papier. Onze brochure is gemaakt van gerecycled papier. Onze merksticker is op papier gebaseerd. We gebruiken ook enkele verzendopties die de ecologische voetafdruk compenseren. Bovendien planten we voor elke bestelling een boom met Tree-Nation om ervoor te zorgen dat we de uitstoot van de scheepvaart compenseren.

  •  Alle producten van Beewise zijn 100% plasticvrij?

We richten ons erop om u plasticvrije alternatieven te bieden voor al uw producten voor dagelijks gebruik. Bijna 100% van onze producten zijn plasticvrij. De enige uitzondering De bamboe tandenborstel borstelharen. We hebben nog steeds geen leverancier gevonden met goede kwaliteit, plasticvrije en veganistische borstelharen. We zijn van mening dat we de plastic borstelharen die nog steeds efficiënter zijn in onze mondhygiëne niet zomaar kunnen vervangen dan een plasticvrije optie. Dat doen we alleen als we ook zeker zijn van de poetskwaliteit. De plastic borstelharen zijn in ieder geval recyclebaar..

En op zoek naar een lokaal materiaal om onze zeepbakjes te maken, besloten we een zeepbakje te ontwerpen van gerecycled plastic uit het Amsterdamse afval. Het is de meest duurzame oplossing die we hebben gevonden voor een product dat in een vochtige omgeving veel langer mee kan dan hout of bamboe. Bovendien wordt het lokaal geproduceerd met een lokale grondstof (afval). We zullen altijd ons best doen om de meest duurzame optie te vinden voor alle producten die we aanbieden.
  •   Is de verpakking recyclebaar en ook thuis composteerbaar??

Veel bedrijven richten zich op het aanbieden van duurzame producten, maar vergeten daarbij rekening te houden met de verpakking. Bijvoorbeeld het hebben van een kunststof raam of het gebruik van gebleekt papier. We streven ernaar de klant een complete zero waste-ervaring te bieden. Al onze verpakkingen zijn gemaakt van kraftpapier dat 100% recyclebaar is en ook thuis gecomposteerd kan worden.

 

Waarom kraftpapier Omdat het is gemaakt van volledig natuurlijke ingrediënten zoals pulp van alle houtsoorten, terwijl conventioneel papier specifieke houtsoorten gebruikt. Bleken is niet aan de orde, waarbij giftige chemicaliën worden gebruikt en ernstige risico's voor het milieu vormen. Kraftpapier is ook een lichtgewicht verpakkingsmateriaal dat bijdraagt aan een lagere uitstoot bij verzending..

 

Bestellingen

  • Mijn bestelling is niet aangekomen

U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden met uw trackingnummer. Als je het niet binnen een volledige werkdag hebt ontvangen, stuur ons dan eeneen e-mail.

  •  Ik ben vergeten iets aan mijn bestelling toe te voegen, moet ik een nieuwe maken?

AlsjeblieftNeem contact op over dit probleem, en we sturen je een code om toe te voegen aan je bestelling, zodat je niet twee keer hoeft te betalen voor verzending.

  • Hoe kan ik mijn bestelling retourneren??

Ons retourbeleid is 14 dagen geldig. We kunnen je alleen een terugbetaling of omruiling aanbieden tot 14 dagen vanaf de dag dat je het artikel hebt ontvangen.

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product retourneren en een volledige terugbetaling krijgen of het product ruilen voor een ander, gelijkaardig of niet. Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te krijgen.

Zodra uw retourzending is ontvangen, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Nadat uw terugbetaling is verwerkt, wordt er binnen enkele dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

  •  Wie betaalt de verzendkosten voor het retourneren??

Beewise betaalt de retourkosten. Wij sturen u het verzendlabel voor de retourzending.

  •  Hoe kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren??

Als we het nog steeds niet hebben verzonden, kunt u verzendeneen e-mail ons met alles wat u nodig heeft om te wijzigen of te annuleren.

 

Verzending

  • Welke koerier gebruik je??

 Als de bestemming dicht bij onze opslag ligt, bezorgen we je bestelling dezelfde of de volgende dag op de fiets. Voor het overige maken wij gebruik van de diensten van PostNL, DHL of DPD.

  •  Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is??

De bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd op zon- en feestdagen. Na verwerking duurt het meestal 1-3 werkdagen voordat artikelen op hun bestemming aankomen in Nederland en 2-6 werkdagen in andere Europese landen. Elke zending heeft een Track & Trace zodat u deze gemakkelijk kunt volgen.

  • Hoeveel kost verzending??

De verzendkosten worden berekend en weergegeven op de afrekenpagina. Momenteel is dat binnen Nederland 3,90. Voor andere bestemmingen: 9,00 voor België, 16,00 voor Zwitserland en VK, en 12,00 voor alle andere landen. Gratis verzending voor bestellingen boven de 40 in Nederland en 80 in Europa.urope.

  • Verzenden jullie buiten Europa?

Wij verzenden alleen binnen Europa. We denken niet dat verzending naar verre landen op de lange termijn houdbaar zal zijn.

 

Bedrijf

  • Sta je open voor samenwerking of affiliate marketing 

Wij staan altijd open voor samenwerkingen. Heb je een blog of social media kanaal met een groot bereik, en wil je jouw volgers kennis laten maken met Beewise Amsterdam Voel je vrij om Neem contact op.

 

Heeft u enige twijfel die hier niet is beantwoord, stuur ons dan alstublieft een e-mail en we helpen je graag verder.