Terugbetalingsbeleid

Return

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product retourneren en een volledige terugbetaling krijgen of het product ruilen voor een ander, gelijkaardig of niet.

Ons retourbeleid is 30 dagen geldig. We kunnen je alleen een terugbetaling of omruiling aanbieden tot 30 dagen vanaf de dag dat je het artikel hebt ontvangen.

Terugbetalingen

Het artikel moet ongebruikt worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te krijgen. Wij betalen de verzendkosten van de retourzending.

Zodra uw retourzending is ontvangen, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Nadat uw terugbetaling is verwerkt, wordt er binnen enkele dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Uitwisselingen

We kunnen producten vervangen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail .

Verzending

Om uw product te retourneren, moet u het naar hetzelfde adres sturen als waar we uw bestelling naartoe hebben gestuurd, namelijk in Amsterdam. Stuur ons een e-mail als u een bevestiging van het adres nodig heeft.