Terugbetalingsbeleid

Terugkeer

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product retourneren en een volledige terugbetaling krijgen of het product ruilen voor een ander, of het nu vergelijkbaar is of niet.

Ons retourbeleid is 14 dagen geldig. We kunnen je alleen een terugbetaling of omruiling aanbieden tot 14 dagen vanaf de dag dat je het artikel hebt ontvangen.

Terugbetalingen

Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te krijgen.

Zodra uw retourzending is ontvangen, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Nadat uw terugbetaling is verwerkt, wordt er binnen enkele dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Uitwisselingen

We kunnen producten vervangen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail .

Verzending

Om uw product te retourneren, moet u het opsturen naar hetzelfde adres als waar u uw verzending in Amsterdam heeft ontvangen. Stuur ons een e-mail als u een bevestiging van het adres nodig heeft.