Política de reembolso
Retornar
Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto e obter um reembolso total ou trocar o produto por outro, seja semelhante ou não.
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Nossa política de devolução é de 30 dias. Só podemos oferecer um reembolso ou troca até 30 dias a partir do dia em que você recebeu o item.
Reembolsos
O item deve ser devolvido sem uso para emitir um reembolso total. Pagaremos os custos de envio da devolução.
Assim que sua devolução for recebida, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Após o processamento do seu reembolso, um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.
Trocas
Podemos substituir os produtos se estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e- mail .
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo para o mesmo endereço para o qual enviamos seu pedido, que é em Amsterdã. Envie-nos um e- mail se precisar de uma confirmação do endereço.
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